911 FR

911 FR – 3D Action, opening the solar virtual city on the Pacific coast. Try yourself in the role of police officer, firefighter or paramedic. One big map. Lot of activity. More than 50 diferent 911 situation. Choose your character and let's open the first open-world 3D action!

SECTOR FIRE

Sector Fire — a new online sci-fi top-down shooter who opens up the alternative future. Choose your armor and weapon, upgrade and pump them and fight!

{block="articles_slide_borx_2"}
  • 0
Sign in to follow this  
Officer Redwood

Что делать, если обнаружил ошибку в игре?

Question

Основная задача раздела баг-трекер - собирать актуальные баги и ошибки игры. Если вы обнаружили ошибку - просим сделать ее скриншот и прислать его в данный раздел. 

Заливать скриншоты ошибок рекомендуем на прямые, долгосрочные хостинги. Мы часто используем https://imgur.com/ для своих нужд. Можно использовать и другие сервисы, по типу VK или DISCORD. 

Немного рекомендаций:

  • Для начала вы должны создать тему с репортом о баге, указав в заголовке, (...) название игры.
    Пример: (911FR) Ошибка в интерфейсе
    Это даст нам возможность более оперативно реагировать на новые ошибки и более конструктивно подходить к их обработке. 
    Пожалуйста, не собирайте ошибки нескольких игр в одной теме. Если вы нашли ошибки в нескольких наших играх - разделите их по запросам!
  • Добавьте в тело сообщения скриншот с багом (или несколько скриншотов), а также расположение бага. 
    Пример 1 (баг в интерфейсе): ошибка на скриншоте находится в окне выбора настроек сложности.
    Пример 2 (баг с коллизией): ошибки на скриншоте находится в восточной части карты, рядом с 17й станцией EMS

    Описание расположения бага даст нам возможность быстрее его найти. В некоторых случаях, без описания расположения найти и исправить баг будет проблемно.
  • Если это необходимо, укажите как воспроизвести баг. Если речь идет о критических ошибках, вылетах, крашах - пожалуйста, указывайте действия, который привели к данной ошибке. 
    Пример: вылетел клиент игры, после того как я несколько раз быстро сменил машину с Ambulance на Off-road EMS Unit.
  • Мы можем запросить дополнительную информацию по багах, по этому старайтесь хотя-бы раз в неделю посещать свои темы-репорты.

После обработки (ей присваивается специальный номер, который сообщается нашим сотрудником в репорте) и исправления ошибки, мы переносим репорт в архив (скрыт от пользователей). По этому, если спустя некоторое время вы не обнаружили свою тему - не пугайтесь. Все записано и сохранено. 

Если вы сообщали о баге, мы его исправили и скрыли тему, но вы вновь обнаружили баг в новом обновлении (!), вы можете создать новый репорт, в описании которого сообщив о том, что вы уже репортили ошибку. И ее номер. Мы найдем и перепроверим ошибку.

Спасибо за ваше понимание, ваше время которое вы уделяете нашим проектам!

И спасибо за вашу помощь!

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

0 answers to this question

Recommended Posts

There have been no answers to this question yet

Guest
This topic is now closed to further replies.
Sign in to follow this