911 FR

911 FR – 3D Action, opening the solar virtual city on the Pacific coast. Try yourself in the role of police officer, firefighter or paramedic. One big map. Lot of activity. More than 50 diferent 911 situation. Choose your character and let's open the first open-world 3D action!

SECTOR FIRE

Sector Fire — a new online sci-fi top-down shooter who opens up the alternative future. Choose your armor and weapon, upgrade and pump them and fight!

{block="articles_slide_borx_2"}
Sign in to follow this  
RED

911 FR - Основные вопросы

Recommended Posts

Возможные и/или частые проблемы, с которыми вы можете столкнуться (и их решение):

Share this post


Link to post
Share on other sites

► Подвисание карты при первой загрузки

В текущей версии игры наблюдаются проблемы с первой загрузкой игровой карты. Если вы совершаете первый запуск игровой карты, в том числе, после нового обновления, карта может несколько раз "провиснуть" перед тем как вы сможете приступить к игре.

Обычно, такие провисания не мешают игровому процессу и происходят в двух случаях:

  • первом запуске игры (загружается и прорисовывается игровая карта)
  • очень быстром передвижении по локациях (загружаются части карты)

Мы работаем над тем, дабы максимально уменьшить эффект данного явления, или убрать его полностью. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

► Провал/застревание в текстурах карты

Несмотря на плотное предварительное тестирование, данный баг все еще может встречаться в версии игры для Раннего Доступа. Если вы встретили такую ошибку, очень просим вас оформить репорт (сообщение о баге) в соответствующий раздел Центра Сообществ.

Share this post


Link to post
Share on other sites

► Отсутствие/баг коллизии карты

В текущем варианте игры есть два основных момента:

  • баги коллизии действительно встречаются - обычно, это зданий и некоторые "сюжетные" машины
  • мелкие объекты окружения (фонарные столбы, дорожные знаки, пожарные гидранты и почтовые ящики) не имеют коллизии по-умолчанию

Во-втором случае, это необходимость для оптимизации игрового клиента. Игровая особенность. Но в первом случае, при обнаружении такой ошибки, просим сообщить нам

Share this post


Link to post
Share on other sites

► Проблемы с масштабированием интерфейса

Мы можем наблюдать проблемы с масштабированием интерфейса игры при нестандартных расширениях экрана. Если вы столкнулись с такой ошибкой, просим сообщить нам. Указав в своем сообщении расширение вашего монитора.

Share this post


Link to post
Share on other sites

► Краши, зависания, вылеты клиента

В случае если вы столкнулись с одной из следующих проблем:

  • крашем клиента (по возможности сразу после вылета прикрепить crash.dmp и error.log)
  • зависанием клиента
  • миганием монитора, отсутствием звука и пр.
  • "взрыв системного блока"
  • вылетами клиента
  • проблемами с мышкой, гарнитурой, отсутствием звука
  • яркость изображения
  • другими проблемами технического характера.

Пожалуйста, сообщить нам об этом. Во время составления обращения пожалуйста, укажите следующую информацию:

Сразу после обнаружения бага вам потребуется скопировать файл логов output_log.txt на рабочий стол (потребуется включить отображение скрытых и системных файлов). Прикреплять файлы в формате .txt, для больших логов сжимаем в zip архив. Заливать файлы можно на любой диск, к примеру, Google Drive. Вы также можете отправить файл через почту, указав об этом в запросе.

Почта для приема файлов логов: output-log-support@skystation.red (мы удаляем входящие сообщения после успешной обработки вашего запроса)

Если у Вас черный экран, черный экран с датой и/или бесконечная загрузка, есть несколько вариантов решения проблемы.

На данный момент основная проблема связана с необходимостью ручного обновления Microsoft .NET Framework и Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 (X86 или X64) на компьютерах с установленной Windows 8 и особенно Windows 7.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Sign in to follow this