Administative Office
  • Content Count

  • Joined

Community Reputation

0 Neutral


  • Rank
    Internal Information Network

Recent Profile Visitors

84 profile views
  1. Possible and/or frequent problems you can encounter (and their solutions): Hang card at first boot Failure/stuck in the texture maps Lack/bug of the collision map objects (buildings, environments, machines) Problems with the scaling of the game interface
  2. An important stage in the renewal of our resources is to run a modern news feed to inform you, our users. After consideration of all the options, we settled on our Community. Learn more...
  3. Важным этапом в обновлении наших ресурсов является запуск современной новостной ленты для информирования вас, наших пользователей. После проработки всех вариантов мы остановились на базе нашего Центра Сообщества. Полный текст новости
  4. Friends! Knowledgebase - a collection of relevant information regarding all our projects. Technical, financial, and gaming news. The knowledge base is created for self-selection decisions and unloading of our Support Team. The knowledge base is not a replacement game encyclopedia and does not contain such several purely in-game information, as an object in the knowledge base is different. However, you can contact our Support via the in-game issues (Laura, functionality, technology, etc.). Please read with several points regarding Support: General questions - section for the significant, General issues. Please before asking your question, read the Knowledge Base. Perhaps we have already answered Your question in the articles. We try to regularly update the material and operative to publish information about critical incidents. At the time of application, You have the option to select priority processing of Your request. Please use this function properly. If Your question is not critical, do not put a high priority. Maybe someone of the users has an urgent problem that needs to be solved as quickly as possible. Please try to give a full description of Your problem/question to minimize the number of follow-up questions from our Support Team. For problems with the financial side, errors with payments, issues with the account, there is a separate section - Account. Please, if Your question fits the description of this category, send him there. To remove Your data works category - Protection of personal data. If You want to remove your personal information that we collect from you to provide services, You can contact in this section. More details on these issues can find the information in the article "personal data Protection." We hope and believe in mutually beneficial cooperation! Thank you!
  5. As with any online project, we collect and process your personal data and information, store it and use for providing quality gaming service. All the data that we collect is securely stored in special storage facilities and access to them are only responsible for a particular profile of employees SKYSTATION.RED. Data transfer is made via a secure https Protocol and secure SSL certificate COMODO Essential Wildcard CA. You may request deletion of your personal data on the page, in the section "Protection of personal data". After sending the request we will need verification of your application, by relying the message to your email address that you used during the registration process in the center of the Community. After successful processing of your request for removal of personal data, your account of the Center for Community and SSR ID will be disabled and run the data removal process. All your personal data, including: saved passwords postal address personal correspondence the history of communication with customer support text and image files data integrations with other services account ... will be removed. After the process is complete you will be sent additional notification via a verification mail SKYSTATION.RED. After sending of such notice, the history of correspondence with our Support Team for the Protection of Personal Data will be deleted.
  6. STEAM REFUNDS You can request a refund for nearly any purchase on Steam—for any reason. Maybe your PC doesn't meet the hardware requirements; maybe you bought a game by mistake; maybe you played the title for an hour and just didn't like it. It doesn't matter. Valve will, upon request via, issue a refund for any reason, if the request is made within the required return period, and, in the case of games, if the title has been played for less than two hours. There are more details below, but even if you fall outside of the refund rules we’ve described, you can ask for a refund anyway and we’ll take a look. You will be issued a full refund of your purchase within a week of approval. You will receive the refund in Steam Wallet funds or through the same payment method you used to make the purchase. If, for any reason, Steam is unable to issue a refund via your initial payment method, your Steam Wallet will be credited the full amount. (Some payment methods available through Steam in your country may not support refunding a purchase back to the original payment method. Click here for a full list.) Where Refunds Apply The Steam refund offer, within two weeks of purchase and with less than two hours of playtime, applies to games and software applications on the Steam store. Here is an overview of how refunds work with other types of purchases. REFUNDS ON DOWNLOADABLE CONTENT (STEAM STORE CONTENT USABLE WITHIN ANOTHER GAME OR SOFTWARE APPLICATION, "DLC") DLC purchased from the Steam store is refundable within fourteen days of purchase, and if the underlying title has been played for less than two hours since the DLC was purchased, so long as the DLC has not been consumed, modified or transferred. Please note that in some cases, Steam will be unable to give refunds for some third party DLC (for example, if the DLC irreversibly levels up a game character). These exceptions will be clearly marked as nonrefundable on the Store page prior to purchase. REFUNDS ON IN-GAME PURCHASES Steam will offer refund for in-game purchases within any Valve-developed games within forty-eight hours of purchase, so long as the in-game item has not been consumed, modified or transferred. Third-party developers will have the option to enable refunds for in-game items on these terms. Steam will tell you at the time of purchase if the game developer has opted to offer refunds on the in-game item you are buying. Otherwise, in-game purchases in non-Valve games are not refundable through Steam. REFUNDS ON PRE-PURCHASED TITLES When you pre-purchase a title on Steam (and have paid for the title in advance), you can request a refund at any time prior to release of that title. The standard 14-day/two-hour refund period also applies, starting on the game’s release date. STEAM WALLET REFUNDS You may request a refund for Steam Wallet funds within fourteen days of purchase if they were purchased on Steam and if you have not used any of those funds. STEAM HARDWARE Within the applicable time frame identified in the Hardware Refund Policy, you may request a refund for Steam hardware and accessories purchased via Steam for any reason. You must ship the hardware back to us within fourteen (14) days after requesting the refund, following the instructions we provide you. Please see the Hardware Refund Policy for detailed guidelines on the return and cancellation process for Steam hardware and accessories. REFUNDS ON BUNDLES You can receive a full refund for any bundle purchased on the Steam Store, so long as none of the items in the bundle have been transferred, and if the combined usage time for all items in the bundle is less than two hours. If a bundle includes an in-game item or DLC that is not refundable, Steam will tell you if the whole bundle is refundable during check-out. PURCHASES MADE OUTSIDE OF STEAM Valve cannot provide refunds for purchases made outside of Steam (for example, CD keys or Steam wallet cards purchased from third parties). VAC BANS If you have been banned by VAC (the Valve Anti-Cheat system) on a game, you lose the right to refund that game. VIDEO CONTENT We are unable to offer refunds for video content on Steam (e.g. movies, shorts, series, episodes, and tutorials), unless the video is in a bundle with other (non-video) refundable content. REFUNDS ON GIFTS Unredeemed gifts may be refunded within the standard 14-day/two-hour refund period. Redeemed gifts may be refunded under the same conditions if the gift recipient initiates the refund. Funds used to purchase the gift will be returned to the original purchaser. EU RIGHT OF WITHDRAWAL For an explanation of how the EU right of withdrawal works for Steam customers, click here. ABUSE Refunds are designed to remove the risk from purchasing titles on Steam—not as a way to get free games. If it appears to us that you are abusing refunds, we may stop offering them to you. We do not consider it abuse to request a refund on a title that was purchased just before a sale and then immediately rebuying that title for the sale price. How to Request a Refund You can request a refund or get other assistance with your Steam purchases at Last updated 30 April, 2019 ORIGINAL:
  7. U can find all info about Steam Support and send a ticket here:
  8. Update: 08.01.2020 1. General Information 1.1. By joining the channel SKYSTATION.RED in Discord, you agree to the rules below. Ignorance of the rules does not absolve from responsibility. 1.2. Developers and Moderators check the participants' messages for compliance with their rules after the publication. 1.3. Placement of any link is equal to a publication of the linked information. 1.4. Any original texts, materials, photographs, art and other documents that are voluntarily published by the user on this channel, become the property of the Administration and can be used by the Administration at their own discretion in promotions, advertising campaigns, and in creating design elements. 2. Contact with the administration 2.1. Representatives of the Administration are @Community Manager , @SKYSTATION.RED and @Moders . 2.2. Administration can delete messages from players to maintain policies on the channel and to make the use of the Channel comfortable. 2.3. The player has the right to receive explanations about the sanctions applied to him by the Moderator or the Developer, only through personal messages. You may contact with Community Managers. 3. Recommendations for players 3.1. Before you write anything on the Channel for the first time, carefully read these rules, the structure of the channel and its capabilities. 3.2. Leave your message only in sections that are relevant to the subject of your question. 3.3. Write competently, do not abuse game slang, try to describe your question/ answer/proposal as easy and clear as possible. 3.4. Try to be as polite as possible to other channel members. This will help to avoid misunderstandings, discomfort in communication and violation of the rules. 4. Forbidden Activity on the Channel 4.1. Cross-posting — publication of the same message in different sections. 4.2. Flood, spam, off-topic — publication of messages in inappropriate sections. 4.3. Publishing messages with requests for help that are not relevant to the topic of this Channel. For example: raising funds for patients, collecting signatures, calling for participation in elections, voting for someone, etc. (The Punishment for paragraph 4.1-5.3: warning or temporary blocking of sending messages to a specific/all sections for 3 days) 4.4. Use of profanity in any language in messages, as well as in placed images, audio or video recordings (including those that are veiled). 4.5. Disrespectful attitude, flame, provocation, insults to other forum participants and threats of any kind. 4.6. Trolling — messages of provocative nature, written to cause conflicts and disputes. Including any discussions on the topic of politics and religion. (The Punishment for p.4.4-4.6: warning temporary blocking of sending messages in the entire channel for 30 days) 4.7. Discrimination on the basis of race, nationality, religion or other grounds. Nationalistic, racial slogans and statements, as well as nicknames, images, in honor of any political or religious personalities. 4.8. Propaganda of violence in any manifestation. 4.9. Messages, images, videos of erotic or pornographic nature. 4.10. Distribution of unverified or knowingly false information. 4.11. Public discussion of the actions of the Administration. Including the publication of personal correspondence with the Developer or Moderator. 4.12. Impersonation of the Administration or other people, incl. use of names containing words: GM, Administrator, Moderator, creating nicknames similar to the Administration nicknames and active channel members. 4.13. Publication of content that violates the rights of third parties, including intellectual property rights. 4.14. Advertising in any of its manifestations without special permission from the administration of the channel. 4.15. Unreasonable negative statements about the company SKYSTATION.RED or our games. 4.16. Other messages that violate the License Agreement. (Punishment for paragraph 4.7-4.16: warning or perpetual removal from the channel) 4.17. Each subsequent violation of any of the rules increases the punishment in half. 4.18. If several rules are violated at once, the punishment for the greatest is imposed. 5. Additional Information 5.1. The rules can be supplemented by the Administration at any time; users will be notified about this. 5.2. Controversial issues that are not specified in these rules remain at the discretion of the Administration of the channel. 5.3. In some sections of the Channel, additional rules may be applied.
  9. Common pages: VK: Steam: Twitter: Facebook: 911 FR: VK: Twitter: Sector Fire: VK:
  10. В текущей версии обнаружен баг с коллизией крана: Баг находится на территории строительства/демонтажа железнодорожного полотна, рядом с колледжем.
  11. Возврат средств (политика Steam) Информорация взята из официального материала Steam 19 января 2020 года: Вы можете запросить возврат средств почти за все покупки в Steam по любым причинам. Возможно, ваш компьютер не удовлетворяет системным требованиям игры. Или вы купили игру по ошибке. Быть может, вы провели час в игре, и она вам просто не понравилась. Это не имеет значения. Valve вернёт средства вне зависимости от каких-либо обстоятельств, если возврат был запрошен через сайт в течение указанного нами срока возврата и, когда речь идёт об игре, если вы провели в ней менее двух часов. Подробную информацию вы найдёте ниже, но, даже если ваша ситуация не соответствует описанным правилам, вы всё равно можете запросить возврат, и мы рассмотрим обращение. Средства за покупку будут полностью возвращены вам в течение недели после одобрения возврата и переведены на кошелек Steam или тот способ оплаты, которым вы воспользовались при покупке. Если по каким-либо причинам Steam не сможет вернуть деньги на использованный вами способ оплаты, то ваш кошелек Steam будет пополнен на соответствующую сумму (некоторые способы оплаты, доступные в магазине Steam в вашей стране, могут не поддерживать возвраты — нажмите здесь, чтобы просмотреть полный список). В каких случаях можно вернуть деньги Возможность осуществить возврат в течение двух недель после покупки за продукты, в которых вы провели менее двух часов, распространяется на игры и программное обеспечение в магазине Steam. Далее вы найдете информацию о возвратах за другие виды покупок. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ КОНТЕНТ (КОНТЕНТ, РАСПРОСТРАНЯЕМЫЙ ЧЕРЕЗ МАГАЗИН STEAM И ИСПОЛЬЗУЕМЫЙ ДРУГИМИ ИГРАМИ И ПРОГРАММАМИ, «DLC») За дополнительный контент, купленный в магазине Steam, можно вернуть деньги в течение четырнадцати дней после покупки, если соответствующая основная программа была использована в течение не более чем двух часов с момента покупки дополнительного контента, и только если он не был безвозвратно израсходован, модифицирован или перенесен. Пожалуйста, учтите, что в некоторых случаях Steam не сможет вернуть деньги за дополнительный контент, созданный сторонними компаниями, например, если дополнительный контент навсегда повышает уровень персонажа в игре. На страницах подобного дополнительного контента вы увидите уведомление, что средства за него вернуть нельзя. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ ЗА ВНУТРИИГРОВЫЕ ПОКУПКИ Средства за внутриигровые товары в играх Valve можно вернуть в течение сорока восьми часов после покупки, только если они не были безвозвратно израсходованы, изменены или перенесены. Другие разработчики также могут организовать возвраты подобного рода в своих играх. Если разработчик позволяет вернуть деньги за эти товары, Steam уведомит вас об этом при покупке. В остальных случаях, Steam не позволяет вернуть средства за внутриигровые покупки, совершенные в играх сторонних разработчиков. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ ЗА ПРЕДЗАКАЗЫ Если вы оформили предзаказ на товар в Steam и оплатили его стоимость, вы сможете запросить возврат в любой момент, пока товар еще не вышел. Стандартные правила возврата (14 дней/2 часа) вступят в действие, как только состоится релиз. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ, ПЕРЕВЕДЁННЫХ НА КОШЕЛЁК STEAM Вы можете запросить возврат переведённых на кошелёк Steam средств в течение четырнадцати дней после перевода, если средства были переведены через магазин Steam, и вы еще не воспользовались ими. УСТРОЙСТВА STEAM Вы можете запросить возврат средств за оборудование Steam и аксессуары к ним по любой причине в течение срока, указанного в правилах возврата устройств. Устройства Steam нужно отправить обратно в течение 14 дней после запроса на возврат, следуя предоставленным инструкциям. Если вы хотите узнать, как вернуть средства за оборудование Steam и аксессуары для него или отменить заказ, обратитесь к правилам возврата устройств. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ ЗА НАБОРЫ Вы можете получить полный возврат средств за любой набор, купленный в магазине Steam, но только если всё содержимое набора находится на вашем аккаунте и общее количество времени пользования товарами из набора не превышает двух часов. Если к набору прилагается внутриигровой предмет или дополнительный контент, средства за который вернуть нельзя, при оформлении покупки вы узнаете, можно ли вернуть средства за весь набор. ПОКУПКИ В ДРУГИХ МАГАЗИНАХ Valve не может предложить возврат средств за покупки, сделанные вне Steam (например, цифровые ключи или коды кошелька Steam, купленные в других магазинах). БЛОКИРОВКА СИСТЕМОЙ VAC Если вы получили блокировку VAC за использование читов, то вы теряете право на возврат заблокированной игры. ВИДЕОКОНТЕНТ Мы не можем предложить возврат средств за видео в Steam (например, полнометражные и короткометражные фильмы, сериалы, их эпизоды, а также обучающие видео) за исключением случаев, когда видео состоит в наборе с другим контентом, не являющимся видео, средства за который можно вернуть. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ ЗА ПОДАРКИ Средства за неактивированные подарочные копии можно вернуть по обычным правилам (14 дней с момента покупки, не больше 2 часов в игре). Активированные копии можно вернуть по таким же условиям, но возврат должен запросить получатель. Средства, потраченные на подарок, вернутся тому, кто его приобрел. ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ПОКУПКИ (ЕС) Чтобы узнать, как право на отказ от покупки, установленное в Европейском союзе, влияет на пользователей Steam, нажмите здесь. ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЕ Возможность делать возвраты была добавлена, чтобы при покупке продуктов в Steam вы ничем не рисковали. Это ни в коем случае не способ бесплатно пользоваться играми. Если у нас возникнут подозрения, что вы злоупотребляете этой системой, мы можем отменить возможность возврата для вашего аккаунта. Возврат средств за игру, купленную незадолго до начала распродажи, чтобы купить ее заново со скидкой, не считается злоупотреблением нашей системой. Как запросить возврат средств Вы можете запросить возврат средств и получить помощь по другим проблемам с покупками в Steam здесь:
  12. Ознакомиться с базой знаний и задать свой вопрос сотрудникам Steam вы можете здесь:
  13. Как и любой онлайн-проект мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные и информацию, храним ее и используем для предоставления качественного игрового сервиса. Все данные, которые мы собираем, надежно хранятся в специальных хранилищах и доступ к ним имеют только ответственные за тот или иной профиль сотрудники SKYSTATION.RED. Передача данных производится через безопасный протокол https и защищена SSL сертификатом Essential Wildcard COMODO CA. Вы можете запросить удаление ваших персональных данных на данной странице, в разделе "Защита персональных данных". После отправки запроса нам потребуется верификация вашего обращения, путем проверяющего сообщения на вашу почту, которую вы использовали при регистрации аккаунта в Центре Сообщества. После успешной обработки вашего запроса на удаления персональных данных, ваша учетная запись Центра Сообщества и SSR ID будет отключена и запущен процесс удаления данных. Все ваши личные данные, в том числе: сохраненные пароли почтовые адреса личная переписка история общения со службой поддержки текстовые и графические файлы данные интеграций с другими сервисами игровые учетные записи ... будут удалены. После завершения процесса вам будет отправлено дополнительное уведомление, через верификационную почту SKYSTATION.RED. После отправки такого уведомления, история переписки с нашей Командой Поддержки Защиты Персональных Данных будет удалена.
  14. Друзья! База знаний - сборник актуальной информации касательно всех наших проектов. Технической, финансовой и игровой информации. База знаний создана для самостоятельного подбора решений и разгрузки нашей Команды Поддержки. База знаний не является заменой игровой энциклопедии и не содержит такого количество сугубо внутриигровой информации, так как задача в Базы знаний другая. Однако, вы можете обратиться в нашу Поддержку по внутри-игровых вопросам (лору, функционалу, техники и тд.). Просим ознакомиться с рядом моментов касательно Поддержки: Общие вопросы - раздел для основных, общих вопросов. Пожалуйста, перед тем как задать свой вопрос, ознакомьтесь с Базой Знаний. Возможно, мы уже давали ответ на Ваш вопрос в статьях. Мы стараемся регулярно обновлять материал и оперативного публиковать информацию о критических инцидентах. Во-время подачи заявки у Вас есть возможность выбрать приоритет обработки Вашей заявки. Пожалуйста, пользуйтесь правильно этим функционалом. Если Ваш вопрос не критичен, не стоит ставить высокий приоритет. Возможно, в кого-то из пользователей есть неотложная проблема, которую нужно решить максимально быстро. Пожалуйста, старайтесь сразу дать полное описание Вашей проблемы/вопроса. Дабы минимизировать количество уточняющих вопросов от нашей Команды Поддержки. Для проблем с финансовой стороной, ошибок с платежами, проблемами с учетной записью существует отдельный раздел - Учетная запись. Пожалуйста, если Ваш вопрос подходит под описание этой категории, направляйте его туда. Для удаления Ваших персональных данных работает категория - Защита персональных данных. Если Вы хотите удалить свои персональные данные, которые мы храним для оказания услуг, Вы можете обратиться в этот раздел. Более детально по этим вопросам можете найти инфорацию в статье "Защита персональных данных". Мы надеемся и верим в взаимовыгодное сотрудничество! Спасибо!
  15. 1. Общие положения 1.1. Присоединяясь к каналу Discord SKYSTATION.RED, вы соглашаетесь с данными правилами. Незнание правил не освобождает от ответственности. 1.2. Разработчики и модераторы проверяют сообщения участников на соответствие их правилам уже после публикации. 1.3. Размещение ссылки на какую-либо информацию приравнивается к её публикации. 1.4. Любые оригинальные тексты, материалы, фотографии, арт и иные документы, добровольно опубликованные пользователем на данном канале, переходят в собственность Администрации и могут быть использованы Администрацией по своему усмотрению в акциях, рекламных кампаниях, а также в создании элементов дизайна. 2. Связь с администрацией 2.1. Представителями администрации являются: Комьюнити-менеджеры ( @Community Manager ), Разработчики ( @SKYSTATION.RED ) и Модераторы ( @Moders ). 2.2. Администрация может удалять сообщения игроков для поддержания порядка на канале и возможности комфортно им пользоваться. 2.3. Игрок имеет право получить разъяснения по поводу санкций, примененных к нему модератором или разработчиком, только через личные сообщения. По таким вопросам следует писать комьюни-менеджерам. 3. Рекомендации для игроков 3.1. Прежде чем что-либо впервые написать на канале, внимательно ознакомьтесь с данными правилами, структурой канала и его возможностями. 3.2. Оставляйте свои сообщения только в разделах, подходящих по тематике вашему вопросу. 3.3. Пишите грамотно, не злоупотребляйте игровым сленгом, старайтесь как можно более доступно и понятно описать ваш вопрос/ответ/предложение. 3.4. Старайтесь быть как можно вежливее по отношению к другим участникам канала. Это поможет избежать недопониманий, дискомфорта в общении и нарушения правил. 4. На канале запрещается 4.1. Кросс-постинг — публикация одного и того же сообщения в разных разделах. 4.2. Флуд, спам, офф-топик — публикация сообщений в неподходящих разделах. 4.3. Публиковать сообщения с просьбами о помощи, не относящимся к тематике данного канала. Например, сбор средств для больных, сбор подписей, призывы к участию в выборах, голосовании за кого-либо и т.д. (Наказание за п.4.1-5.3: от предупреждения до временной блокировки отправки сообщений в конкретный или все разделы на 3 дня) 4.4. Использование ненормативной лексики на любом языке в сообщениях, а также в размещаемых изображениях, аудио- или видеозаписях (в том числе завуалированной). 4.5. Неуважительное отношение, флейм, провокации, оскорбления других участников форума и угрозы любого характера. 4.6. Троллинг — сообщения провокационного характера, написанные с целью вызвать конфликты и споры. В том числе любые дискуссии на тему политики и религии. (Наказание за п.4.4-4.6: от предупреждения до временной блокировки отправки сообщений во всём канале на 30 дней) 4.7. Дискриминация по расовому, национальному, религиозному или иному признаку. Националистические, расовые лозунги и высказывания, а также никнеймы, изображения, в честь любых политических и религиозных личностей. 4.8. Пропаганда насилия в любом проявлении. 4.9. Сообщения, изображения, видеозаписи эротического или порнографического характера. 4.10. Распространение заведомо ложной или непроверенной информации. 4.11. Публичное обсуждение действий администрации. В том числе публикация личной переписки с разработчиком или модератором. 4.12. Выдача себя за администрацию или другого человека, в т.ч. использование имён, содержащих слова: GM, Administrator, Moderator, создание ников схожих с никами администрации и активных участников канала. 4.13. Публикация контента, который нарушает права третьих лиц, в том числе права интеллектуальной собственности. 4.14. Реклама в любом её проявлении без специального разрешения администрации канала. 4.15. Необоснованные негативные высказывания о компании SKYSTATION.RED или о наших играх. 4.16. Другие сообщения, нарушающие Лицензионное соглашение. (Наказание за п.4.7-4.16: от предупреждения до бессрочного удаления с канала) 4.17. Каждое последующее нарушение любого из правил увеличивает наказание в два раза. 4.18. При нарушении сразу нескольких правил накладывается наказание за наибольшее. 5. Дополнительно 5.1. Правила могут быть дополнены администрацией в любой момент, о чём пользователи будут оповещены. 5.2. Спорные вопросы, не указанные в данных правилах, остаются на усмотрение администрации канала. 5.3. В некоторых разделах канала могут действовать дополнительные правила.